빠른 고객 반응으로 지속가능한 성장을 만들어내고 있는 뷰티몬만의 데이터 확인 방법은?



뷰티몬 코리아는 세계 최상위 피부과학 및 커머스 기술력을 기반으로 SNS시장 점유, 화장품 성분 분석 및 제품개발, 소비자 트랜드 변화 분석, 마케팅플랜 기획, 플렛폼 별 차별화 소구 등으로 사업분야에서 매년 대단히 빠른 발전을 거듭하고 있으며, 온라인 내 최고의 분석력과 미래 잠재력을 지닌 데이터 기반의 기업으로 인정받고 있는 브랜드입니다.



안녕하세요 건호님. 간단하게 뷰티몬과 건호님을 소개해주세요.

안녕하세요 뷰티몬코리아 에서 퍼포먼스 마케팅과 판매기획을 하고있는 김건호 팀장입니다.




최근 정말 잘 성장하고 계신다고 알고 있는데요, 뷰티몬의 빠른 성장 비결과 뷰티몬만의 강점을 들을 수 있을까요?


커머스에 경험이 많으신 대표님을 필두로 퍼포먼스 마케팅에 적합한 제품을 제작 및 판매한다는 것이 가장 큰 성장 비결이라고 생각하고 있습니다.


뷰티몬은 제품 생산부터 판매, 마케팅 모두 인하우스 즉 내부 인력으로 진행하고 있습니다. 따라서 다양한 정보들의 수집을 바탕으로 고객들의반응에 맞게 그리고 판매환경의 변화에 맞게 브랜드 정체성, 광고 등이 빠르게 변화할 수 있습니다.


예를들어 , 브랜드 제품 중 고체향수의 경우 , 판매옵션이 단품 보다는 세트상품이 많다는점과 향수 제품의 경우 연말, 기념일등에 검색량 및 판매량이 늘어나는것을 파악하여, 시의성에 맞게 제품기획 및 노출, 광고를 하고 있습니다.



저희 서비스를 굉장히 초기부터 사용해주셨는데요. 데이터 대시보드에서 가장 중요하게 보시는 지표가 무엇이신요?


현재 저희 회사는 퍼포먼스마케팅을 주력으로 하고 있습니다. 따라서 매출 대비 광고 효율인 ROAS 를 가장 중요하게 생각하고 있습니다. 여타 다른 값들인 클릭율, 전환율 모두 다 중요하긴 합니다. 하지만, 결국에는 이러한 지표들이 모여서 ROAS가 나와서 이 모든것들이 의미있다고 생각합니다 .




씨그로 이전에는 어떤 식으로 데이터를 보셨나요?


브랜드별 솔루션사이트에 들어가서 일일히 확인하고 주단위로 시트에 옮기는 작업을 했습니다. 저희 같은 경우 브랜드도 다양하고 쓰고 있는 솔루션도 굉장히 많다보니 이에 많은 시간이 소모되었습니다. 정리방식도 다르고 솔루션마다 기준이 달라 숫자를 맞추는데에도 어려움이 많았습니다.





씨그로를 선택하신 이유는 무엇인가요?


판매채널이 많다보니 주마다 브랜드 로아스를 정리하는 시간이 오래걸렸습니다. 데이터가 워낙 많아 월별로 밖에 정리하지 못하고 있었습니다. 월별로 정리하다보니 즉각적인 판단이 힘들때가 많았습니다.

게다가 최근들어 다양한 시장상황 경쟁상황과 관련된 이슈들이 많아 그에 따른 효율이 바뀌는 경우가 많았습니다. 그때 그때 마다 기준이 되는 수치가 달라지고 상황에 대한 해석이 즉각적으로 바뀌어야 되는 상황이 많았습니다.

씨그로를 사용하면 각각의 브랜드사의 총 매출동향과 변화 상황들을 빠르고 간편하게 볼 수 있습니다. 그래서 선택하게되었습니다




씨그로를 쓰면서 좋았던 점은 무엇인가요?


상품과 브랜드별로 판매처별 매출 변화추이를 즉각적으로 알수있어서 얻게되는 장점이 굉장히 많았습니다. 원래는 한두달이 지나야지 알수있었던 상품 페이지가 뜨지 않는 오류라던가 상품 셋팅 오류 등에 대해 빨리 파악하고 또 대처가 가능했고, 광고비나 상품기획 변동에 따른 효율체크가 가능해서 너무 좋습니다.

마지막으로, 매출 보고를 따로 시트나 엑셀로 안만들고 씨그로내 그릅화 시켜 간편하게 준비할 수 있다는점이 있습니다. 기존에 매주 매일 단위로 준비해야됐던 회의 준비시간이 최소화 되어 많은 부분이 편리합니다.





씨그로는 어떤 분들이 사용하면 좋을까요?


매출 정리를 하시는 담당자분이 아무래도 가장 만족하며 사용하실 수 있지않을까 생각이 듭니다. 저는 개인적으로는 매출이 크고 작고를 떠나 모든 업체가 쓰면 좋다고 생각합니다. 많은 업체들이 판매처가 너무 많고 정리하기에 시간이 오래걸려서 대략적인 감으로 브랜드 로아스를 측정하고 계실거에요.

이번달 대략 얼마 매출났고 광고비 얼마썼지 이런식으로 러프하게 생각했었습니다. 하지만 씨그로를 통해 디테일하게 정리된 브랜드 지표를 보니 보이는 인사이트가 다르고 이 인사이트를 바탕으로 판매 방향성이 바뀌더라구요. 그래서 모든 커머스 하시는 분들께 추천드립니다.





씨그로에 대한 더 자세한 내용이 궁금하다면?


조회수 22회