top of page
woodie931

전환율 계산 방법 및 업종별 평균 전환율



웹 사이트를 제작했다면 웹 사이트의 성과를 측정해야 합니다. 이커머스 기업의 경우는 특히 성과 측정이 중요한데 웹 사이트의 성과는 매출과 직결되기 때문입니다. 웹 사이트 퍼포먼스를 확인할 수 있는 지표 중 가장 대표적인 지표는 전환율입니다. 전환율이란 사용자가 특정 행동을 하는 비율을 말하는데 이커머스에서는 보통 결제와 관련된 행동을 하는 사용자의 비율을 말합니다.


이 글에서는 전환율 계산 방법과 업종별 평균 전환율을 알아보려고 합니다.


웹 사이트 전환율 계산 방법


전환율을 계산할 때는 전환의 정의 부터 시작해야 합니다. 특정 페이지 방문, 특정 버튼 클릭, 결제 완료, 무료 서비스 구독, 문의 이메일 남기기 등을 목표로 설정할 수 있습니다. 특정 기간 동안 전체 방문자 중 해당 목표가 달성된 비율을 전환율이라고 할 수 있습니다.



전환율 = 전환 수 / 방문자 수


적정 전환율은 몇 % 일까?


전환율을 KPI로 잡은 기업의 경우 참고할 만한 수치가 필요할 수 있습니다. 물론 전환은 여러가지 요인에 따라 크게 달라지지만 큰 그림을 볼 때는 업종별 평균 전환율 수치가 도움이 될 수 있습니다.


다음은 이커머스 업종별 평균 전환율 입니다.


이커머스 업종별 전환율

  • 스포츠 및 레크리에이션: 1.75%

  • 공예 미술: 3.79%

  • 유아 및 아동: 3.99%

  • 자동차 및 오토바이: 1.55%

  • 전기 및 상업용 장비: 2.23%

  • 패션 의류 및 액세서리: 2.44%

  • 음식: 2.37%

  • 건강 및 웰빙: 3.62%

  • 홈 액세서리 및 선물용품: 2.16%

  • 주방 및 가전 2.48%

  • 반려동물 관리: 3.28%



이 수치들은 이커머스 기업들이 웹 페이지 전환율을 평가할 때 참고 자료로 사용할 수는 있지만 너무 일반적인 수치이기 때문에 맹신할 필요는 없습니다. 전환율이란 것은 정의하기에 따라 천차만별이기 때문입니다. 예를들어 무료 평가판 가입 전환율은 실제 제품 구매 전환율 보다 훨씬 높을 것입니다.

조회수 3,796회

최근 게시물

전체 보기

Comments


​지금 바로 시작하세요

bottom of page