커머스 업체의 하루는 언제나 시간과의 전쟁입니다. 매출 데이터, 단계별 이탈율, 구매 전환율 등 수많은 데이터를 확인해서 전략을 수정하고, 새로운 광고 소재를 만들다 보면 하루가 끝이 납니다. 이렇게 커머스 업체의 대표님들과 마케팅 리더들은...

매년 구글은 검색 결과를 수천 번 업데이트합니다. 대부분은 작은 조정이지만 기업 입장에서는 수익에 큰 영향이 있을 수 있습니다. 1페이지에 노출되어있었던 웹 사이트가 갑자기 3페이지로 이동하게되면 급격한 방문자 수 감소로 이어지기 때문입니다....

여러분들은 왜 콘텐츠 마케팅을 하시나요? 다른 기업들이 다 하고 있기 때문에 의무감에 하고 있을 수도 있지만 마케팅을 할 때는 분명한 목적을 갖고 하는 것이 좋습니다. 보통 콘텐츠 마케팅은 브랜드 인지도를 높이기 위해서 할 수도 있고 평균...

이커머스에서 온라인 콘텐츠는 여러가지 방면에서 효과적이기 때문에 많은 기업들이 콘텐츠 마케팅을 진행하고 있습니다. 콘텐츠 마케팅이 브랜드에게 가져다주는 효과에 대한 정량적 측정은 어떻게 해야 할까요? 이 글에서는 콘텐츠 마케팅이 어떻게 브랜드에...

페이지 속도는 사용자의 웹 사이트 이탈률에 큰 영향을 미치는 것으로 알려져 있습니다. 구글에 따르면 페이지가 로드 되는데 3초 이상 소요되면 방문자의 53%가 이탈합니다. 웹 사이트에서 페이지 속도를 측정하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 이 중...

웹 사이트를 제작했다면 웹 사이트의 성과를 측정해야 합니다. 이커머스 기업의 경우는 특히 성과 측정이 중요한데 웹 사이트의 성과는 매출과 직결되기 때문입니다. 웹 사이트 퍼포먼스를 확인할 수 있는 지표 중 가장 대표적인 지표는 전환율입니다....

IT 산업이 발전하면서 마케팅 분야도 빠르게 발전하고 있습니다. 그만큼 마케팅의 종류도 기하급수적으로 늘어나고 있죠. 웹 사이트를 제작하는 방법부터 인플루언서를 활용하는 방법까지 제품이나 서비스를 홍보할 수 있는 방법이 셀 수 없이 많아졌습니다....

이탈율 (Bounce Rate) 이란? 구글의 정의에 따르면 전체 세션 중 사용자가 웹 사이트의 한 페이지만 보고 이탈한 비율을 말합니다. 사이트를 방문했는데 다른 페이지로 이동하지 않았거나 다른 버튼을 클릭하지 않은 경우. 이탈율이 낮다면...

이커머스 기업이라면 충성도 높은 고객이 얼마나 소중한지 잘 알고 있을 것입니다. 보통 새로운 고객을 유치하는 것이 기존 고객을 유지하는것 보다 훨씬 비싸기 때문입니다. Bain & Company의 리서치 결과에 따르면 리텐션 5%가 오르면 수익은...

이커머스 스토어에게 SNS 마케팅은 이제 필수적인 것으로 인식되고 있습니다. 다른 SNS 플랫폼은 익숙한 것에 비해 틱톡은 아직 생소해하는 기업이 많은 것 같습니다. 이 글에서는 틱톡으로 수익을 창출하는 방법 4가지에 대해 알아보려고 합니다....

이커머스에서 고객 여정(Customer Journey)이란 소비자가 브랜드를 알게 되는 그 순간부터 구매하게 되는 순간까지의 소비자 경험을 말합니다. 그리고 구매 후 시간이 지남에 따라 리뷰 작성, 제품 재구매 등의 활동까지 포함합니다. 고객...

처음 비즈니스를 시작할 때 웹 사이트를 만들면 잠재 고객에게 노출을 시켜야합니다. 블로그, 이메일 마케팅, SEO 등 여러 가지 방법이 있지만 온라인 광고가 사실 가장 강력한 방법이겠죠. 광고는 비용이 들기때문에 부담될 수 있지만 마케팅 예산이...

이커머스 기업에게 전환율은 매우 중요한 지표입니다. 전환율이 높으면 마케팅 예산을 효율적으로 사용할 수 있기 때문입니다. 전환율이 낮으면 돈이 마구 새어나가 안 좋은 재무구조로 이어질 수 밖에 없습니다. 어디서 돈이 새고 있는지 파악하기 위해...

기업들은 지금 어떤 메타(페이스북) 광고를 올리고 있을까? 광고 소재를 만들어야하는데 아이디어가 고갈 되었을 때 경쟁사가 어떤 메타 광고를 게재하고 있는지 참고하면 많은 도움을 받을 수 있습니다. 또는 경쟁사를 분석하려고 할 때도 필요한...

CTA(Call to Action)란 웹 페이지 방문자가 특정 행동을 하도록 유도하는 장치를 말해요. 강한 CTA 장치는 방문자를 설득해서 클릭을 유도하는 역할을 하기 때문에 이커머스 기획자에게도 중요한 개념입니다. 그렇다면 잘 만들어진 CTA란...

이 글에서는 해외 기업들이 많이 사용하는 키워드 리서치 도구를 3가지 알아보려고 합니다. 키워드 리서치 도구 목록 - Google Keyword Planner - Soolve - Ahrefs 1. Google Keyword Planner...

이커머스 기업에게 웹 페이지 SEO 기술은 필수적입니다. SEO란 검색 결과에서 웹 페이지가 상위에 노출되도록 웹 콘텐츠를 최적화하는 것을 말합니다. 이 글에서는 SEO를 위한 전략 7 단계에 대해서 알아보려고 합니다. 1단계: SEO 계획...

이커머스 기업들은 다양한 데이터 분석 툴을 사용합니다. 하지만 제품, 고객, 이메일 광고, 웹 사이트 성능, 구독 모델 등에 대한 모든 데이터를 한 곳에서 분석하기 어려운 경우가 많습니다. 데이터 분석 도구마다 특화한 기능이 모두 다르기...

이커머스 기업에게 적절한 마케팅 툴을 적절한 시기에 사용하는 것은 중요합니다. 이런 기능들을 직접 구현하는 것은 많은 시간과 비용을 필요로 하기 때문이죠. 해외에서는 어떤 마케팅 툴을 사용하는지 알아볼까요? 마케팅 툴 목록 1. 이메일 마케팅...

포스트 코로나 이후, 이커머스의 데이터 분석 역량이 더욱 중요해지고 있습니다. 온라인 쇼핑몰의 경쟁이 치열해진 시대, 올바른 데이터 분석 없이는 성공이 어렵기 때문입니다. 그렇다면, 국내 이커머스 환경에 최적화한 데이터 분석 도구는 무엇일까요?...